De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat handhaven op het gebruik van cookies en krijgt hiervoor structureel extra budget. Dat heeft staatssecretaris van Koninkrijksrelaties en Digitalisering, Alexandra van Huffelen, in september bekendgemaakt. Op veel websites wordt het lastig en tijdrovend gemaakt om cookies te weigeren. Zo moet je meer klikken en lezen als je geen toestemming wilt geven en word je door vormgeving, bijvoorbeeld kleurgebruik, verleid tot het geven van toestemming. Deze praktijk is volgens de staatssecretaris ongewenst omdat veel mensen zich helemaal niet realiseren welke informatie ze hiermee prijsgeven over zichzelf. Strenger online toezicht op het gebruik van cookies vindt zij daarom noodzakelijk.
Cookies
Maar wat zijn cookies eigenlijk? Cookies zijn kleine bestanden die op de devices van bezoekers van websites worden geplaatst en die informatie verzamelen over (het device van) de bezoeker van de website. Cookies zijn er in grofweg drie smaken: functionele, analytische en tracking cookies. In de volgende tabel leggen we kort uit wat de cookies doen en wat je moet regelen als je de cookies gebruikt op je website.
| Cookies | Wat doen de cookies? | Informeren? | Toestemming vragen? |
| Functioneel | Laten de website technisch goed werken. | Advies is om bezoekers hierover te informeren | Nee |
| Analytisch | Bouwen een profiel op van bezoekers met als doel verbeteren van de website | Ja | Ja |
| Tracking (waaronder sociale media cookies) | Volgen het internetgedrag van bezoekers en maken een profiel waarmee de website hen op maat kan bedienen | Ja | Ja |
Toestemming
In een aantal gevallen is toestemming vragen dus noodzakelijk. Houd bij het vragen om toestemming rekening te houden met het volgende:
- Gebruik de cookies pas nadat toestemming is verkregen.
- Maak toestemming weigeren net zo eenvoudig als toestemming geven.
- Verleid de bezoeker niet tot het per ongeluk geven van toestemming.
- Ga niet uit van toestemming van bezoekers doordat zij verder gaan met het gebruik van de site (‘door verder gebruik te maken van deze website gaat u akkoord’)
- Zorg dat de website ook te gebruiken is als geen toestemming wordt gegeven.
- Zorg ervoor dat de bezoeker van je website weet hoe de toestemming eenvoudig ingetrokken kan worden en stop dan ook met het gebruik van cookies.
- Kies niet voor standaardinstellingen waarbij alle categorieën cookies al zijn aangevinkt.